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해외 숙소예약, 가격보다 먼저 볼 환불 조건

한국소비자원 자료 기준 최근 해외 예약 플랫폼 관련 피해구제 신청은 4년여간 4,319건에 달했고, 이 중 환급으로 이어진 건 절반가량인 53.8%에 그쳤다. 해외 숙소예약은 단순 변심 환불이 법으로 보장되지 않아, 결제 화면의 취소·환불 정책이 사실상 유일한 방어선이 된다. 무료취소와 환불불가의 차액, 리뷰의 투숙객 인증 여부, 결제 직후 정책 캡처를 확인하면 대부분의 분쟁을 피할 수 있다.